Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren
Mensch ■ Technik ■ Organisation MTO Band 14
Eine Schriftenreihe
herausgegeben
von Eberhard Ulich,
Institut für Arbeitsforschung
und Organisationsberatung
Die Deutsche Bibliothek – CIP-Einheitsaufnahme
Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren / Buchhrsg.: Heiner Dunckel, Autor: Heiner Dunckel et al.
– Zürich : vdf Hochschulverlag an der ETH, 1999
(Mensch, Technik, Organisation; Bd. 14)
ISBN 978-3-7281-3685-5
Das Werk einschliesslich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ausserhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsschutzgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Das gilt besonders für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
ISBN 978-3-7281-3685-5
© 1999, vdf Hochschulverlag AG an der ETH Zürich
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Vorwort und Danksagung
Im vorliegenden „Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren“ werden 20 psychologische Arbeitsanalyseverfahren vorgestellt, die eine Analyse und Bewertung menschlicher Arbeitstätigkeiten in unterschiedlichen Branchen und Bereichen und nach unterschiedlichen Gesichtspunkten erlauben.
Das Buch fühlt sich dem Prinzip der Einheit von Analyse, Bewertung und Gestaltung der Arbeitstätigkeit und ihrer Bedingungen verpflichtet. Eine menschengerechte oder persönlichkeitsförderliche Gestaltung der Arbeit ist demnach nur dann sinnvoll möglich, wenn die Arbeit vorab sorgfältig analysiert und bewertet worden ist. Die in diesem Handbuch zusammengestellten Verfahren und Methoden erlauben eine derartige sorgfältige Analyse und Bewertung der Arbeit.
Das Buch richtet sich nicht nur an Studierende der Psychologie und technischer sowie arbeits- und wirtschaftswissenschaftlicher Fachrichtungen, sondern gerade auch an betriebliche Praktiker(innen), die vor dem Problem stehen, ein arbeitspsychologisches Verfahren auszuwählen oder aber, die sich allgemein für Fragen der (psychologischen) Analyse und Bewertung der Arbeit interessieren.
Die verschiedenen Arbeitsanalyseverfahren werden in alphabetischer Reihenfolge dargestellt. Die Beiträge folgen weitgehend der gleichen Gliederung. Zur besseren Orientierung sind die Verfahren, ihre Gliederung sowie Kriterien zu ihrer Bewertung und Auswahl in dem einleitenden Kapitel kurz vorgestellt, um dem Leser oder der Leserin eine Auswahl zwischen den Verfahren zu erleichtern.
Mein Dank gilt zunächst den Autorinnen und Autoren der Beiträge, die es ermöglicht haben, daß dieses Handbuch in der vorliegenden Form verwirklicht werden konnte. Darüber hinaus bin ich den 10 betrieblichen Reviewer(inne)n zu besonderem Dank verpflichtet, die sich der Mühe unterzogen haben, die Beiträge in bezug auf ihre Verständlichkeit und praktische Anwendbarkeit durchzusehen. Sie haben einen erheblichen Anteil daran, daß die Beiträge verständlicher und praxisnäher formuliert werden konnten. Allerdings ist einschränkend zu bemerken, daß den Anregungen der Reviewer(innen) und des Herausgebers nicht immer entsprochen wurde.
Besonders danken möchte ich auch den Kolleginnen und Kollegen des Fachgebietes Arbeits- und Organisationspsychologie an der Universität Flensburg. Ingrid Liebetrau hat unermüdlich die Texte bearbeitet, Andreas Krause und Marianne Resch haben mich beständig bei der Verwirklichung dieses Buches unterstützt. Christopher Rauen hat sich mit dem abschließenden Design des Handbuches abgemüht. Schließlich danke ich der vdf Hochschulverlag AG an der ETH Zürich für die gute Zusammenarbeit und Geduld.
Flensburg, im September 1998 Heiner Dunckel
Inhaltsverzeichnis
Psychologische Arbeitsanalyse: Verfahrensüberblick und Auswahlkriterien
Heiner Dunckel
Verfahren zur Analyse von Tätigkeitsstrukturen und prospektive Arbeitsgestaltung bei Automatisierung (ATAA)
Hartmut Wächter, Brita Modrow-Thiel und Giselind Roßmann
Verfahren zur Analyse von Arbeit im Haushalt (AVAH)
Marianne Resch
CNC-Leitfaden – Ein arbeitspsychologisch fundierter Praxisleitfaden zur Gestaltung der Arbeit an CNC-Werkzeugmaschinen
Wolfgang G. Weber
Fragebogen zur Arbeitsanalyse (FAA)
Ekkehart Frieling
Fragebogen zur Sicherheitsdiagnose (FSD)
Carl Graf Hoyos und Franz Ruppert
Heterarchische Aufgabenanalyse (HAA)
Kai-Christoph Hamborg und Siegfried Greif
Instrument zur Stressbezogenen Tätigkeitsanalyse (ISTA)
Norbert Semmer, Dieter Zapf und Heiner Dunckel
Job Diagnostic Survey (JDS – deutsche Fassung)
Klaus-H. Schmidt und Uwe Kleinbeck
Leitfaden zur Kontrastiven Aufgabenanalyse (KABA)
Heiner Dunckel
KOMPASS (Komplementäre Analyse und Gestaltung von Produktionsaufgaben in soziotechnischen Systemen)
Gudela Grote, Steffen Weik, Toni Wäfler, Martina Zölch und Cornelia Ryser
Leitfaden zur qualitativen Personalplanung bei technisch-organisatorischen Innovationen (LPI)
Karlheinz Sonntag, Niclas Schaper und Dorothea Benz
Ganzheitliche Betriebsanalyse unter Berücksichtigung von Mensch, Technik, Organisation (MTO-Analyse)
Oliver Strohm und Eberhard Ulich
Rechnergestütztes Dialogverfahren zur psychologischen Bewertung von Arbeitsinhalten (REBA)
Andreas Pohlandt, Peter Richter, Perry Jordan und Frank Schulze
Analyse psychischer Belastungen in der Arbeit: Das RHIA-Verfahren
Elke Lüders
SAA und SALSA:
Zwei Fragebögen zur subjektiven Arbeitsanalyse
Ivars Udris und Martin Rimann
Synthetische Beanspruchungs- und Arbeitsanalyse (SYNBA-GA)
Rainer Wieland-Eckelmann, Andreas Saßmannshausen, Marc Rose und Ronald Schwarz
Tätigkeits- und Arbeitsanalyseverfahren für das Krankenhaus (TAA-KH)
André Büssing und Jürgen Glaser
Tätigkeitsanalyseinventar (TAI)
Ekkehart Frieling
Tätigkeitsbewertungssystem (TBS)
Andreas Pohlandt, Winfried Hacker und Peter Richter
VERA: Verfahren zur Ermittlung von Regulationserfordernissen
Rainer Oesterreich
Autor(inn)en des Handbuches
Autorenverzeichnis
Stichwortverzeichnis