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Leitfaden Marketing Automation

Digital neue Kunden gewinnen: Vom Lead Management über Big Data zum Lifecycle Marketing
1. Auflage

von: Torsten Schwarz
24,99 €
Verlag:	Marketing-Börse / Absolit
Format:	EPUB
Veröffentl.:	03.02.2015
ISBN/EAN:	9783943666175
Sprache:	deutsch
Anzahl Seiten:	288

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Beschreibungen

Titelbeschreibung

Vergleichbar mit der industriellen Revolution verändert sich jetzt die Arbeit auch im Dienstleistungssektor. Neue Technologien führen zu einer bisher nicht gekannten Steigerung der Effizienz. Die digitale Vernetzung im "Internet der Dinge" führt zur Industrie 4.0. Maschinen, Produkte und Prozesse können sich bald selbst konfigurieren, optimieren und diagnostizieren.

Insbesondere im Marketing gibt es noch viele Prozesse, die effizienter gehandhabt werden könnten. Datengetriebenes Marketing ist für viele Unternehmen noch Neuland. Die Verknüpfung von Online-Kontakten mit Offline-Daten liegt oft im Argen. Unternehmen tun sich schwer, mit Kunden auf allen Kanälen abgestimmt zu interagieren. Omnichannel Customer Engagement, Echtzeit-Personalisierung und Predictive Analytics sind mehr als nur Schlagworte. Sie sind heute Pflicht, um Kundenkontakte lebendig zu gestalten.

Inhaltsverzeichnis

Automatisierung im digitalen Marketing
Big Context - wie Daten die Kommunikation verändern
Banken, Big Data und Digitalisierungen
Von Mensch zu Mensch - es bleibt dabei
Big Data: Der neue Katalysator für Business und andere Intelligenz
Ist Marktwirtschaft der beste Datenschutz?
Digital Dialog Insights 2014 - Fokus Data Management
Digitale Analysekultur - Realtime, Trends und Optimierungen
Lead Management und Marketing Automation im B2B
Inbound-Marketing: Die Zukunft des Marketings?
Integrierte Social-Media-Kommunikation
Marketing Automation: Alter Rechtsrahmen - neues Marketing?
Warum jedes Unternehmen einen einen Digital-CEO braucht

Praxisbeispiele
21 Praxisbeispiele von Unternehmen, die es besser machen

Dialogmarketing entlang des Kundenlebenszyklus
Marketing Automation von E-Plus bis Uvex
myphotobook weckt intelligent auf
Wie CarDelMar automatisiert reaktiviert
Effektiver Kundendialog mit Musicalbesuchern
Visionapp nutzt Marketing Automation für Events

Marketing Automation im Onlineshop
Küchenhändler macht aus Kaufabbrechern Kunden
Modeshop rettet Umsatz verlorener Warenkörbe
BTI optimiert Bestellprozesse für das Bauhandwerk
Kundendialog und Customer Journey bei Brille24

Big Data: Mehr Informationen für den individuellen Dialog
Wie tegut große Datenmengen sicher im Griff hat
Ohne Umleitung zum neuen Auto
Fotocommunity verdoppelt Klicks mit Pre-Targeting
Bessere Conversion Rates im B2B-Onlineshop
Ticketverkauf mit automatischem Lead Management
ING Belgien: Mehr Abschlüsse durch Scoring

Content Marketing: Die richtigen Inhalte an die richtige Zielgruppe
AEB betreibt erfolgreiches Content Marketing
Payback optimiert mit Content Processing
Automatisierte Werbedruck-Optimierung im Verlag
Trigger-Mails mit Gutscheincodes bei mydays
Fahrradshop setzt auf intelligente Partnersuche
Elektronikmarkt macht mit Regelverstoß mehr Klicks

Anhang
Autorenverzeichnis
Stichworte

Autorenportrait

Dr. Torsten Schwarz ist Herausgeber des Standardwerks "Leitfaden Online Marketing". Er gilt in der Branche als führender Experte für Online-Kundengewinnung und -bindung. Mit über zehn Büchern und mehreren Lehraufträgen gehört er laut "acquisa" zu den Vordenkern in Marketing und Vertrieb. Von der Dialog-Akademie DDA wurde er als "Dozent des Jahres 2009" ausgezeichnet. Sein Fokus sind Strategie-Workshops für Unternehmen.